Български 
English (UK) 
Русский 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Українська 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Log in
Cars
Electric Cars
Cargo
Reviews from independent websites
Customer reviews
Rating
95.5 %
from 9097 reviews from verified customers
Rewiews by nationality:
(9097)
(1647)
(1532)
(1394)
(433)
(405)
(370)
(293)
Latest reviews:
Erich Poppitz
(4-5 bookings)
Bulgaria
10.07.2024
Service rating:
good
It was good but not perfect: there was not enough info and instructions on how to charge an e-vehicle in Varna; the driver's side floor mat was from a different model car and was moving constantly. In addition, after paying 24 euro for a 7 am drop off at VAR, I had to call the 0700 number and wait for someone to appear.
Staff rating:
average
See above
Time to pick-up/drop-off:
good
Car rating:
good
Would you recommend us:
yes
no
Stanislav Kaschiyski
(1 booking)
Bulgaria
09.07.2024
Service rating:
good
Свърши работа
Staff rating:
excellent
Не ме пита за застраховката, иначе беше ок
Беше ок
Беше ок
Time to pick-up/drop-off:
good
Car rating:
average
Неудобни седалки. Беше и маааалко мръсне.
Would you recommend us:
yes
no
Valentin Borisov Panov
(over 6 bookings)
Bulgaria
07.07.2024
Service rating:
good
Струпването на много наематели изисква повече персонал едновременно приемат правят оглед и в офиса остава един или двама а чакащи са 10 12 човека.
Staff rating:
excellent
Time to pick-up/drop-off:
average
Car rating:
excellent
Would you recommend us:
yes
no
G***** E***** T******
(4-5 bookings)
Bulgaria
05.07.2024
Service rating:
good
Вземането на автомобил стана бавно. Никой не ни обясни че топ протекшън важи само до 1 случай и че има административна такса 30 евро при случай.
Всичко другонбеше наред а автомобила хубав и мисто нов за което благодарим.
Staff rating:
good
Time to pick-up/drop-off:
average
Car rating:
excellent
Колата събира до 2 куфара максимум в багажника.
Would you recommend us:
yes
no
Stanimir Georgiev Stanimirov
Bulgaria
Bulgaria
04.07.2024
Service rating:
good
Служителите бяха изключително любезни , но не бяха достатъчно. Чакахме над 2 часа за да вземем колата. Момчетата , които оправяха документите , трябваше и да ходят да търсят автомобила , да правят оглед и тн.. В помещението имаше много хора , а климатиците не работеха .
Трябва повече персонал , не може двама души персонал да се справят със 50 чакащи.
Staff rating:
excellent
Служителите бяха топ ,но крайно недостатъчни , и поради което чакането беше над 2 часа.
Time to pick-up/drop-off:
average
Car rating:
excellent
Would you recommend us:
yes
no
I****** B***** G********
(4-5 bookings)
Bulgaria
04.07.2024
Service rating:
good
Няма да е лошо като вариант да има по двама служители, тъй като с един на гише и три чакащи резервации става малко тегаво чакането (като се включи и това, че момчето слиза и до паркинга да покаже колите на клиентите). Не използвам шатъл услуга, тъй като там не е добра организацията. При предходна резервация чаках пред летището 50мин! Този път си доплатих, за да получа автомобила от терминала и всичко беше перфектно! Засякох де обаче и с други недоволни клиенти.
Staff rating:
excellent
Изключително любезен!
На връщане нямаше служител. Оставих ключовете в бокса.
На връщане нямаше служител. Оставих ключовете в бокса.
Time to pick-up/drop-off:
good
Car rating:
excellent
Нови коли, чисти, поддържани, бих казала перфектни. Често ми се налага да ползвам коли под наем и смятам, че съотношение цена-качество Топ рент а Кар са най-добрата компания.
Would you recommend us:
yes
no
Nikolai Marchenco
(4-5 bookings)
Bulgaria
04.07.2024
Service rating:
good
Staff rating:
good
Time to pick-up/drop-off:
average
Car rating:
good
Would you recommend us:
yes
no
S******* S********** D******
(1 booking)
Bulgaria
02.07.2024
Service rating:
good
1) За съжаление час след наемането на автомобила имах инцидент със спукана гума на магистралата.
Тъй като на следващия ден трябваше да се погрижа за смяната на гумата и бях по-чувствителен и наблюдателен към изправността на гумите, имам основания да смятам, че налягането в гумите не отговаряше а препоръките на автомобила. Останах с впечатлението, че четирите (или поне трите) гуми са били напомпани на 3 АТМ, а не предните на 2.3 и задните на 3, както производителят на автомобила препоръчва при пълен автомобил.
Разбира се, не мога да виня със сигурност вашия екип за това, но обръщам внимание, че налягането в гумите не е нещо, което клиентът веднага вижда, а и диагнозните съобщения на автомобила не са от най-ясните и призовавам за внимание върху този детайл.
2) Таксата за късно обслужване може да бъде преразгледана. Връщането на автомобила отне буквално под 10 мин, което е отлично. Обратно, чакането при наемането беше над 30 мин, с което попадна във времето за късно обслужване.
Сама по себе си таксата може да има своите основания, но намирам за несправедливо, когато обслужването е късно не по моя вина, а поради липса на капацитет, да бъда санкциониран двойно: веднъж чрез чакане, и втори път чрез допълнителна такса.
Препоръката ми да преразгледате основанията за налагането на допълнителна такса.
Благодаря!
Staff rating:
good
Служителят беше учтив, но времето за наемане беше неприемливо.
*(явно има проблем с отбелязването на време за наемане "над 40 мин"; Страницата показва "Моля, попълнете всички задължителни полета." отново и отново при опит да попълня "над 40 мин")
Time to pick-up/drop-off:
good
Car rating:
good
Would you recommend us:
yes
no
Nikola Slavchev
(1 booking)
Bulgaria
02.07.2024
Service rating:
good
Взехме колата с час по-късно от уговореното време заради опашки на които не знаехме че трябва да се чака. Служителите бяха любезни въпреки забавянето и хората заради които закъсняваха. Всичко останало с колата беше супер :).
Staff rating:
good
Time to pick-up/drop-off:
average
Car rating:
excellent
Would you recommend us:
yes
no
K******* N******** N*********
(over 6 bookings)
Bulgaria
01.07.2024
Service rating:
good
Имам само малки оплаквания и те са основни свързани със самия офис - сравнително тясно е и обслужването става бавно. Поради големия трафик на хора, служителите нямат възможност да заведят клиента до колата и клиента сам си търси колата и я разглежда.
Staff rating:
good
Христо беше любезен и компетентен, но една идея прекалено настойчив на тема застховка :)
Теодора беше любезна, но ми се стори, че се забави доста с огледа на автомобила.
Теодора беше любезна, но ми се стори, че се забави доста с огледа на автомобила.
Time to pick-up/drop-off:
average
Car rating:
average
Ходих с колата до Банско и беше ок с едно кратко зареждане на бърза станция в Благоевград. Ако ми се рискуваше, можеше да мина и без зареждането, но щеше да е стресово. И втори път не се опитах да изпреваря с нея на баир.. Като цяло колата е ок, но не за дълъг път, и не, ако човек има много багаж.
Would you recommend us:
yes
no
