Светльо е двукратен носител на този приз и именно това го кара да се чувства оценен и предан на работата в Top Rent A Car. Представителен и внимателен – това са качествата, които го съпътстват при обслужването на клиенти!
Докато пътува до морето, слуша рок, джаз, класика, латино, поп и дори малко поп-фолк – музика, която го вдъхновява и прави пътуванията по-приятни!
“Top Rent A Car – едно сплотено семейство, където всичко е “ТОП”!❤️
А в отговор на въпроса ”Каква е най-добрата част от работата в Top Rent A Car?”, Светльо отговаря:
“В Top Rent A Car няма лоши автомобили, но най-любими сред клиентите са новите автомобили като Opel Mokka – комфорт за всеки тип пътуване!”
Как се чувстваш като двукратен “Служител на месеца” и какво ти помогна да го постигнеш?
Чуствам се оценен, защото към работните задължения се отнасям с отговорност и отдаденост. Работата в Top Rent A Car се е превърнала в неизменна част от живота ми.
Предвид това, че преди си се занимавал с актьорско майсторство. Това е страхотно за общуването с клиенти. Как го използваш?
Забавно е да влезеш в роля на някой литературен герой, така че се определям като актьор-аматьор. В работата с клиенти не ми остава време да се представя като актьор, вместо това се стремя да разбера какво точно клиентът иска и да го обслужа бързо и ефективно. Когато се сблъскам с афектиран клиент, поемам ролята на разбирател и инвестирам цялата си енергия в това.
Каква музика обичаш да слушаш, когато работиш и пътуваш с кола?
Аз съм заклет рокаджия, но също така се наслаждавам на джаз и класическа музика, която служи за основа на всички стилове. Латино музиката, поп и дори малко поп-фолк са сред моите музикални предпочитания. Работата ми става по-приятна, когато музика звучи на заден план.
Можеш ли да ни споделиш някои от любимите си места за пътуване и коя би била най-подходящата кола от Top Rent A Car за това пътуване?
На първо място – морето. Предпочитам малкия автомобил, тъй като паркирането често е предизвикателство. Въпреки това, той трябва да бъде достатъчно голям, за да се справи с багажа. Затова избирам Renault Clio IV с дизелов двигател и ръчна скоростна кутия. Независимо от избора, с Top Rent A Car няма как да сгрешите!
Каква е най-добрата част за теб от работата в Top Rent A Car?
Там всичко е най, защото сме ТОП. Като едно голямо и сплотено семейство сме.
Какви са най-любимите автомобили за отдаване под наем сред клиентите и защо?
Новите автомобили в Top Rent A Car не разочароват. Opel Mokka е сред топ изборите за клиенти – комфортна както за градско каране, така и за дълги пътувания. В Top Rent A Car не съществува лош автомобил.
Има ли някоя интересна или смешна ситуация с клиент, която можеш да ми споделиш, която си изпитал като агент в Top Rent A Car?
Всеки ден има някоя интересна или смешна ситуация. Например, имаме клиенти, които се връщат след около половин час след като сме им предали ключовете и документите и твърдят, че колата не стартира или че има проблеми с нея, като че ли е в неизправност. Понякога те се оплакват, че не могат да отворят багажника или не могат да намерят чистачките. Имаме дори случай, в който клиентът тръгна с колата и след около 50 метра спря на средата на пътя, излезе и се върна при нас, за да се оплаче, че колата няма задна скорост.
“В Top Rent A Car няма лоши автомобили, но най-любими сред клиентите са новите автомобили като Opel Mokka – комфорт за всеки тип пътуване!”
“Бих искал да изразя своята благодарност към автопарка, както и към всички колеги от поддръжка, подготовка, нашите шофьори и екипите по шатълите. Не на последно място, изпращам поздрави до всички мои колеги от София, Пловдив, Бургас и Варна.”
Като заключение, той сподели, че всеки ден е приключение в света на Top Rent A Car.
Целият аудио-запис можете да чуете тук🎙:
